Certificación

El objetivo declarado de la directiva de la empresa Rädlinger primus line GmbH es satisfacer todas las exigencias de los clientes en el ámbito del sistema de saneamiento de tuberías Primus Line®. Los productos y los servicios se llevarán a cabo conforme a la norma de garantía de calidad DIN EN ISO 9001, la norma de gestión de medio ambiente DIN EN ISO 14001 y la directiva de protección laboral OHSAS 18001.
Las exigencias legales también se tendrán en cuenta, así como una mayor responsabilidad propia hacia la calidad y el medio ambiente. El objetivo principal de la política de calidad, medio ambiente y protección laboral es satisfacer completamente a nuestros clientes con productos de primera clase en perfecto estado y con la fiabilidad de una relación bien edificada entre clientes y distribuidores.
Las prioridades de la empresa son enfocar las negociaciones a las exigencias de los clientes, aumentar la utilidad para los clientes y cumplir los requisitos más elevados en temas importantes para la calidad y el medio ambiente.
La calidad de los productos y servicios debe considerarse principalmente como un reto para mejorar constantemente y poder así mantenerse al ritmo de las crecientes exigencias de un mercado cada vez más globalizado.
Para cumplir la política de calidad, medio ambiente y protección laboral declarada se introdujo un sistema de gestión descrito en el manual de gestión:

• Todos los servicios, desde el cálculo, pasando por la preparación del trabajo, la producción y la ejecución de las obras hasta la ejecución de los trabajos de garantía se llevarán a cabo enfocados al contrato y al cliente. Nuestra meta principal son los resultados positivos del proyecto y la satisfacción de los clientes.
  
  
• Nuestros empleados son la base de nuestro éxito. La motivación y la formación continua son la clave para una implementación sostenible de un proceso de mejora continuada.

• Enfocadas a largo plazo, las relaciones sólidas con los distribuidores respaldan de forma sostenible el suministro continuado de todos los productos y servicios necesarios adquiridos.