Andreas Gross

Quand et comment as-tu rejoint Rädlinger Primus Line ? Qu'est-ce qui t'a convaincu à l'époque de rejoindre l'entreprise, et qu'est-ce qui te fait y rester encore aujourd'hui ?

Fin 2012, une camarade d’études avait vu une offre d’emploi de la société Rädlinger à l’université de Passau et m’avait dit que cela pourrait m’intéresser. À l’époque, je ne connaissais Rädlinger que pour ses activités dans le domaine de la construction routière et je n’avais en réalité pas prêté attention à cette offre pendant un certain temps, car je ne savais même pas que Rädlinger Primus Line existait et qu’elle opérait à l’international. 

Ce qui m’avait convaincu à l’époque, c’était que le produit était déjà bien avancé, mais que la distribution et le marketing en étaient encore à leurs balbutiements. Dans le cadre de mon précédent poste aux États-Unis, on avait d’abord mis en place la distribution et le marketing, puis développé le produit – souvent au grand dam des clients et des collaborateurs. Le potentiel et les opportunités chez Rädlinger Primus Line étaient déjà énormes à l’époque, et ils le sont toujours aujourd’hui.

Quels sont les moments ou les projets dont tu gardes un souvenir particulièrement fort ?

Quand il le faut, nous pouvons compter sur une équipe et un réseau de partenaires extrêmement performants. Lorsqu’un glissement de terrain s’est produit à Messine  [texte en anglais] en 2015, interrompant l’approvisionnement en eau potable de 220 000 personnes, la protection civile italienne avait besoin d’une solution rapide et fiable pour rétablir l’approvisionnement en eau sur un terrain accidenté. Notre partenaire italien avait proposé son aide, l’ingénieur local – avec lequel nous travaillons toujours – avait réalisé la planification et la conception au cours de plusieurs nuits de travail, nous avions préparé environ un kilomètre de matériel en un temps record et nous avons apporté notre soutien avec un collaborateur sur place. La ville a ainsi pu être réapprovisionnée en eau potable en un temps record.

Selon toi, qu'est-ce qui a le plus changé – sur le plan technique, organisationnel et/ou humain ?

L'entreprise a connu une forte croissance ces dernières années. En 2013, les installations de production étaient principalement utilisées dans le cadre de projets spécifiques ; depuis, leur taux d'utilisation a considérablement augmenté. 

Du second semestre jusqu'à la fin de l'année 2025, nous avons reçu des visites de clients presque chaque semaine ; la production et l'assurance qualité qui y est associée – unique au monde – constituent pour de nombreux visiteurs la raison pour laquelle ils choisissent Primus Line^®. 

Le nouvel entrepôt permet également d'augmenter les capacités de stockage afin de réagir plus rapidement aux projets des clients et de raccourcir les délais de livraison. 

Avec ses manuels – conception, installation, exploitation –, le système Primus Line^® est le système le mieux documenté au monde et offre un soutien technique professionnel à ses partenaires.

Quelles évolutions dans ton domaine ont constitué pour toi de véritables étapes décisives ?

Fondation de succursales à l'étranger aux États-Unis, en Australie et au Canada.

Mise en place d'une équipe commerciale et d'ingénieurs opérant à l'échelle mondiale, proche des clients, maîtrisant la langue et la mentalité de chaque marché et capable de relever les défis techniques.

Projets techniquement exigeants, par exemple une conduite haute pression dans le Piémont à 43 bars, la rénovation de canalisations en centre-ville à Brisbane réalisée exclusivement de nuit pendant plusieurs semaines, la pose de 2,6 kilomètres d'un seul tenant au Danemark, ainsi que la rénovation d'environ 11 kilomètres de canalisations en amiante-ciment au Mexique.

Quelles sont les compétences ou les valeurs de tes débuts qui restent importantes aujourd'hui, et pourquoi ?

La curiosité et l'ouverture d'esprit restent essentielles, car il existe encore de nombreuses régions, de nombreux marchés et de nombreuses applications pour Primus Line^® qui n'ont pas encore été exploités.

Tu es désormais un expert dans ton domaine. Que signifie pour toi l'expérience dans ton quotidien professionnel ?

Pour moi, l'expérience consiste à prendre chaque jour des décisions positives et pragmatiques dans l'intérêt du client et de l'entreprise, tout en tirant le meilleur parti possible de mon vaste réseau, tant en interne qu'en externe.

Quand tu penses à l'évolution future des entreprises et/ou des produits, qu'est-ce qui te rend particulièrement enthousiaste ?

Le développement du produit vers des diamètres plus grands.